Voici en quoi consistera l’audit de votre marque

1. Analyse de l'identité visuelle

Évaluation de votre logo : Analyse de sa pertinence, de sa modernité, et de sa reconnaissance.

Couleurs et typographies : Saviez-vous que les couleurs possèdent des significations précises ? Calme, confiance, luxe …Vérifions la cohérence des couleurs et des polices utilisées à travers tous vos supports.

Analyse de la charte graphique : Les couleurs et typographies choisies doivent être applicables et se décliner sur tous vos supports, est-ce bien le cas ? Révisons la la clarté, l'application et de l'adaptabilité de votre charte graphique.

2. Étude de la perception de la marque

Enquêtes clients : Réalisation de sondages ou d'interviews pour comprendre la perception de la marque par les clients.

Focus groups : Organisation de discussions de groupe pour approfondir les perceptions et les émotions associées à la marque. Vos collaborateurs sont-ils suffisamment formés ?

Analyse des avis en ligne : Étude des retours clients sur les plateformes sociales, les sites d'avis, etc.

3. Audit du positionnement de marque

Analyse concurrentielle : Étudions votre concurrence pour évaluer votre différenciation.

Évaluation du positionnement : Analyse de la cohérence du positionnement actuel avec la stratégie de votre marque.

Benchmarking : Comparaison des performances de la marque avec celles de concurrents directs ou de leaders du marché.

4. Audit des supports de communication

Analyse du site web : Évaluation de la cohérence et de l'efficacité du site en termes d'identité de marque, d'expérience utilisateur, et de contenu.

Audit des réseaux sociaux : Évaluation de la présence, de l'engagement, et de la cohérence de la marque sur les différentes plateformes sociales.

Revue des supports marketing : Analyse des brochures, newsletters, publicités, etc., pour vérifier leur alignement avec la stratégie de marque.

5. Analyse du storytelling de la marque

Évaluation du message clé : Étude de la clarté et de l'impact de votre message principal.

Cohérence des récits : Analyse de la cohérence des histoires racontées par la marque à travers différents canaux.

Analyse de l'engagement émotionnel : Évaluation de la capacité du storytelling à créer une connexion émotionnelle avec votre cible.

6. Audit de l'expérience de marque

Évaluation du parcours client : Analyse de chaque point de contact entre la marque et le client pour s'assurer d'une expérience fluide et cohérente.

Audit des programmes de fidélisation : Analyse des programmes de fidélisation pour vérifier leur efficacité et leur alignement avec l'identité de marque.

7. Recommandations stratégiques

Rapport d'audit complet : Fourniture d'un rapport détaillé avec des observations clés et des analyses.

Plan d'action : Proposition de recommandations pour améliorer l'identité de marque et son alignement stratégique.

Workshop de restitution : Organisation d'ateliers avec l'équipe dirigeante pour discuter des résultats de l'audit et élaborer des stratégies d'amélioration.